Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Sauber und Klar Gebäudereinigung GmbH
Farmsener Weg 62
22391 Hamburg
Telefon: 040 600 93 004
E-Mail: info@sauber-klar.de
Geschäftsführer: Marcel Meier

2. Hosting durch IONOS

Diese Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, gehostet. Beim Aufruf der Website verarbeitet der Hostinganbieter technisch erforderliche Verbindungs- und Zugriffsdaten, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, aufgerufene Datei, übertragene Datenmenge, Referrer-URL, Browsertyp und Betriebssystem. Die Verarbeitung dient der sicheren und stabilen Bereitstellung der Website sowie der Erkennung und Abwehr technischer Angriffe.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technisch fehlerfreien und sicheren Bereitstellung dieser Website. Mit IONOS besteht beziehungsweise wird eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen.

3. Kontaktformular

Wenn Sie das Kontaktformular verwenden, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben. Pflichtangaben sind Unternehmen, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Objektart sowie die Kenntnisnahme der Datenschutzerklärung. Weitere Angaben wie Ansprechpartner, Standort, gewünschter Reinigungsrhythmus und eine frei formulierte Nachricht können freiwillig ergänzt werden. Die Angaben werden an unser E-Mail-Postfach übermittelt und zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Einschätzung des Objekts und gegebenenfalls zur Erstellung eines Angebots verwendet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage auf die Anbahnung eines Vertrags gerichtet ist. Im Übrigen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Bearbeitung geschäftlicher Anfragen.

Anfragen, aus denen kein Auftrag entsteht, werden grundsätzlich spätestens zwölf Monate nach der abschließenden Bearbeitung gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, die Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen oder eine anderweitige zulässige Verarbeitung eine längere Speicherung erfordern.

4. Kontakt per E-Mail und Telefon

Bei einer Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Unser E-Mail-Postfach wird technisch durch IONOS bereitgestellt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beziehungsweise Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5. Übersendung von Fotos per E-Mail

Wenn Sie uns nach eigener Entscheidung Fotos von Glasflächen per E-Mail übermitteln, verarbeiten wir diese ausschließlich zur Einschätzung der angefragten Reinigungsleistung und zur Vorbereitung eines Angebots. Bitte achten Sie darauf, nach Möglichkeit keine Personen, Kennzeichen, vertraulichen Unterlagen oder sonstigen nicht erforderlichen personenbezogenen Informationen mit aufzunehmen.

6. Serverbasierter Spamschutz

Das Kontaktformular verwendet derzeit einen einfachen, lokal eingebauten Honeypot-Mechanismus und serverseitige Plausibilitätsprüfungen. Dabei wird kein externer Captcha-Dienst geladen. Sollte zukünftig ein externer Spamschutz wie Google reCAPTCHA eingesetzt werden, wird diese Datenschutzerklärung vor dessen Aktivierung angepasst.

7. Analyse- und Marketingdienste

In der vorliegenden Fassung werden Google Analytics, Google Ads Conversion Tracking und Meta Pixel noch nicht geladen. Vor einer späteren Aktivierung werden die jeweiligen Dienste in dieser Datenschutzerklärung konkret beschrieben und über eine geeignete Consent-Lösung bis zu Ihrer Einwilligung blockiert.

8. IONOS WebAnalytics

Falls IONOS WebAnalytics für diese Website aktiviert wird, werden statistische Informationen zur Nutzung der Website verarbeitet. Nach Angaben von IONOS erfolgt die Auswertung ohne Cookies und die IP-Adresse wird anonymisiert. Vor der Aktivierung wird geprüft, ob dieser Abschnitt an die konkrete Konfiguration angepasst werden muss.

9. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an info@sauber-klar.de.

10. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist insbesondere der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit.

11. Aktualisierung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die eingesetzten Dienste, die technische Konfiguration oder die rechtlichen Anforderungen ändern.